Raxiom ehf., matični broj 570724-1180, Hlíðarvegur 16, 200 Kópavogur ('Društvo'), odgovorno je osigurati da obrada osobnih podataka u njegovom poslovanju bude u skladu s odredbama Zakona br. 90/2018 o zaštiti podataka i obradi osobnih podataka te Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka, kao i s relevantnim pravilima, preporukama i smjernicama.
Ova politika privatnosti informira pojedince o tome kako Društvo obrađuje osobne podatke kao voditelj obrade. Raxiom ehf. djeluje i kao izvršitelj obrade za svoje pretplatnike koji su voditelji obrade prema korisnicima.
Koje osobne podatke prikupljamo
Društvo prikuplja sljedeće informacije o korisnicima Jónsbóka:
- Adresa e-pošte.
- Informacije o povijesti prijava.
- Statističke informacije o korištenju Jónsbóka.
- Povratne informacije korisnika o odgovorima Jónsbóka.
Kao voditelj obrade Društvo u svim slučajevima prikuplja i sljedeće informacije:
- Poruke i druga komunikacija primljena na hallo@jonsbok.ai
- Kontakt podaci klijenata
Izvori osobnih podataka
Društvo dobiva osobne podatke od korisnika kada se prijave u Jónsbók i stupaju u interakciju sa softverom.
Zašto prikupljamo osobne podatke
Društvo prikuplja osobne podatke kako bi:
- Poštovalo zakonske obveze koje se primjenjuju na poslovanje.
- Ispunilo ugovorne obveze u pružanju usluga.
- Pratilo ispravnost rada Jónsbóka i osiguralo informatičku sigurnost.
- Komuniciralo s korisnicima i voditeljima obrade.
- Unaprijedilo proizvode i usluge.
Za koju svrhu koristimo osobne podatke
Društvo obrađuje osobne podatke radi ispunjenja ugovora s klijentima, zaštite legitimnih interesa u pogledu poboljšanja proizvoda i usluga te nadzora funkcionalnosti Jónsbóka i osiguravanja da softver funkcionira prema očekivanjima.
Razgovori s Jónsbókom ne koriste se za razvoj jezičnih modela.
Koliko dugo čuvamo osobne podatke
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, osim ako zakon ne zahtijeva ili dopušta dulje razdoblje.
Kontakt podatke općenito čuvamo najviše četiri godine od završetka poslovnog odnosa ili dok traje poslovni odnos. Razgovori s Jónsbókom pohranjuju se 30 dana, nakon čega ih korisnici mogu izbrisati ili će biti izbrisani pri zatvaranju računa. Rok čuvanja ostalih informacija temelji se na rokovima zastare potraživanja, koji mogu biti do 14 godina.
Sigurnost osobnih podataka
Sigurnost informacija pod nadzorom je i provode se tehničke i organizacijske mjere kako bi se osigurala adekvatna zaštita osobnih podataka i odgovorno postupanje s njima.
Zaposlenici Društva obvezani su pravilima o povjerljivosti.
Ako dođe do sigurnosnog incidenta u obradi osobnih podataka, Društvo djeluje prema internim procedurama i u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka.
Prava ispitanika
Ispitanici imaju sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima:
- Pravo na pristup osobnim podacima
- Pravo na ispravak osobnih podataka
- Pravo na brisanje osobnih podataka
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prijenos podataka
- Pravo na prigovor na obradu
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na hallo@jonsbok.ai.
hallo@jonsbok.ai
Ispitanici imaju pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka. Pritužba se može podnijeti e-mailom na postur@personuvernd.is. Detaljnije informacije dostupne su na www.personuvernd.is.
Kontakt podaci
Ako imate pitanja o ovoj politici privatnosti ili obradi vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas na hallo@jonsbok.ai.
Izmjene politike privatnosti
Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Osvježenu verziju objavit ćemo na ovoj stranici.
Ova politika privatnosti primjenjuje se od 1. siječnja 2025.
Zadnja izmjena: 7. listopada 2025.